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全国助残日肯德基“天使餐厅”联合广州市残联、佛山市残联共同发起“静音半小时”公益行动
发布时间:2018-05-24

如果生活在无声的世界里,你会是怎样?

近日一条“无声”公益体验视频引起了热烈的关注。视频中,观看者听不到城市的喧杂繁华,音乐的美妙旋律,人们的欢声笑语……一切美好而动听的声音都与你隔绝。有网友留言直呼“难以想象!我会很无助!”

除了视频的体验,5月20日广州、佛山两地的一场“静音半小时”活动,更让市民亲身感受了无声的世界。据了解,这天适逢第二十八次全国助残日,广东肯德基联合广州市残疾人联合会、佛山市残疾人联合会、CSR环球网、多家知名社工机构,共同发起“静音半小时·无声有爱”公益行动:当天10:30-11:00,在广佛两家有半数以上全职员工为残障人士的肯德基天使餐厅,模拟了一个无声环境,让市民一起走近“天使”,体验无声交流,给他们爱的肯定和鼓励!

 

此处,无声有爱

 

20165月、201712月,在广州市残疾人联合会、佛山市残疾人联合会的支持指导下,广州、佛山两家“天使餐厅”相继诞生。餐厅与普通的肯德基无异,一样的繁忙而有序,只是餐厅里的一对天使翅膀标志,告诉到店的顾客,这里有一群可爱的“天使”,这里是一个可爱温暖的大家庭。

 

20这充满爱的日子,广州、佛山的天使餐厅被“开启”了静音模式:门口一个大型的静音符号“告诉”大家,这天上午10:30-11:00“静音半小时”。活动期间,餐厅关闭了背景音乐和广播,并提供隔音耳塞给顾客与参与者,倡议保持安静,营造一个无声的环境,模拟“无声天使”的世界。在爱心墙上,参与者为天使之翼留下心中爱的色彩,给予“天使们”爱的肯定和鼓励。而在“天使之影”影展区,则展现着“天使们”工作、生活最美的瞬间,每一幅作品上,更附上专属的二维码,市民可细读他们的故事。活动还设有“无声交流”区,参与者可与“天使们”学习手语,现场更提供特制的笔记本和画板,让大家用文字代替语言用画笔绘出美丽世界,虽然无声,但非常有爱。

 

广州市残联有关负责人表示:第二十八次全国助残日的主题是全面建成小康社会,残疾人一个也不能少”。残疾人的幸福生活,离不开残疾人自身的努力奋斗,更离不开社会各界的支持和帮助。通过今天的活动,我们可以看见肯德基天使餐厅积极履行企业社会责任,为残疾人就业创造条件;许多市民自发参与体验活动,主动走进残疾人的世界,这正是说明我们的社会对残疾人充满爱心,对残疾人事业饱含关注。广州市残联作为残疾人自身代表组织,将团结我市残疾人发扬自强不息的品质,在社会各界的关心和帮助下创造幸福美好生活。

活动主办方广东肯德基相关负责人表示,借全国助残日之机,通过这种特殊的体验,让市民们一起感同身受地走近身边的“天使”,不止是天使餐厅的听障伙伴,还有更多的残障伙伴。我们都生活在一个平等融合的世界,不同群体可以无障碍地沟通,希望一起用爱为他们搭建一个友善且充满关爱的平台,帮助他们通过自己的力量,肯定自我、肯定现在,拥抱一个肯定的未来。

 

“对比起来在我遇到逆境时,并没有他们这样乐观积极。在观展与‘天使员工’交流中,发现原来他们非常阳光向上,并充满正能量,改变了我以前对残障人士的认识。”活动参与者李社工表示。

 

据了解,本次“静音半小时·无声有爱”活动,广东肯德基联合广州、佛山两市残疾人联合会,并携手CSR环球网、多家社工机构共同发起。接下来,在启创社会工作服务中心、广州市白云恒福社会工作服务社、广州荔湾区恒福社会工作服务社、广州市大同社会工作服务中心、广州市番禺区正阳社会工作服务中心、广州市心明爱社会工作服务中心下属的广州、佛山30家社区中心项目,将继续开展“静音半小时”体验活动,让这份大爱传递给更多的“天使”。

这里,温暖有爱

 

据悉,在广州天使餐厅,有14位包括听障、智障在内的“天使员工”。为了便于他们工作,肯德基特别改造了炸锅的电脑版,改装后的电脑版在产品制作完成时,除了鸣叫提示功能之外,还增加了灯光闪烁共同提示的功能,使得听障员工在听不见的情况下可以通过看见灯光闪烁的提示顺利完成操作。在总配区加装了电子吊屏,将前台顾客的点餐内容可视化,用视觉提醒弥补了残障人士听力上的不足。

广州天使餐厅运营两年来,“天使们”收获了来自顾客最真挚的感谢,与源源不断温暖的鼓舞。在这里,不仅仅提供一个工作岗位,还帮助“天使员工”学习不同的技能,更重要的是搭起了一座与顾客沟通的桥梁,让顾客了解他们。他们也将这一份工作的喜悦、自我价值实现的欢愉传递给了千千万万的残障人士:我们没有什么不同,我们同样被大家所需要着。

 

“天使员工”不会承受异常的关注,他们和其他员工一样平等发展,并拥有竞聘餐厅管理层或更高级别职位的机会。有听力障碍的阳光女孩施瑞都2015年在其他肯德基入职,2016年来到广州天使餐厅,勤奋好学的她半年时间就晋升为训练员,现在她已是餐厅的储备经理,未来将向更高的管理人员方向发展。“在肯德基,我们还有机会参加各种新鲜活动:参与了百胜‘捐一元’的公益项目、东莞马拉松5公里欢乐跑,让我们的生活更多姿多彩。”

 

而在佛山的天使餐厅还有个特别浪漫的爱情故事,爱笑的炜莹和帅气的清泉从前是同学,这对甜蜜的小情侣在天使餐厅的工作中,更是互相鼓励和进步。此前在后厨岗位工作的清泉,凭着认真和坚持,在区域的冠军挑战赛中获得了第一名的好成绩。从去年3月底入职到现在,他已经成为了一名优秀的管理组组长。

 

在天使餐厅,还有更多为理想积极奋斗的故事。无论是通过为残障人士提供了自给自足公平竞争发展机会“天使餐厅”项目,还是关注留守、流动儿童的健康成长“小候鸟基金”,为贫困大学生提供奖学金,实现由受助、自助到助人的转变的“曙光基金”等项目,进入中国30余年的肯德基以“爱的肯定”作为品牌公益核心理念,积极承担企业社会责任希望能由爱出发,为有需要的人群提供温暖的关爱

 

备注:无声体验视频链接